Política de Privacidad de MedialSur
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MEDIALSUR
Última actualización: 27 de mayo de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento:
Titular: Pablo Aguilar de Alba
Marca comercial: MedialSur
NIF: 55170756N
Ubicación: Cádiz, Andalucía, España
Correo electrónico: medialsur.agency@gmail.com
Teléfono de contacto: +34 604 316 798
En adelante, “MEDIALSUR”.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En MEDIALSUR tratamos los datos personales de los usuarios con las siguientes finalidades:
a) Gestión de solicitudes de contacto
Atender consultas, solicitudes de información, presupuestos o cualquier comunicación realizada a través de formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio habilitado en la web.
b) Prestación de servicios de marketing digital
Gestionar la contratación y ejecución de los servicios ofrecidos por MEDIALSUR, incluyendo:
Gestión de redes sociales
Estrategias de marketing digital
Publicidad online (Meta Ads, Google Ads u otras plataformas)
Generación de leads
Automatización de procesos
Creación de contenido digital
Optimización de campañas publicitarias
c) Gestión comercial y administrativa
Emitir presupuestos, facturas, gestionar pagos, contratos, seguimiento de clientes y comunicaciones derivadas de la relación comercial.
d) Comunicaciones comerciales
Enviar información comercial, promociones, novedades o contenidos relacionados con los servicios de MEDIALSUR, siempre que exista consentimiento expreso o legitimación legal para ello.
e) Mejora del sitio web y análisis de comportamiento
Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario, mejorar los servicios y medir resultados de marketing.
3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
MEDIALSUR podrá recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos
Nombre y apellidos
Nombre de empresa o negocio
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Datos comerciales
Información relacionada con servicios solicitados
Presupuestos aceptados
Historial de contrataciones
Datos técnicos y de navegación
Dirección IP
Tipo de navegador
Dispositivo utilizado
Tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
Datos enviados voluntariamente
Cualquier información facilitada mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp o llamadas.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es:
Consentimiento del interesado
Cuando el usuario envía formularios, acepta comunicaciones o contacta voluntariamente con MEDIALSUR.
Ejecución de un contrato
Cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios contratados.
Cumplimiento de obligaciones legales
Para obligaciones fiscales, contables o administrativas exigidas por la normativa vigente.
Interés legítimo
Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la web.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados:
Mientras exista relación comercial o contractual.
Mientras el usuario no solicite su supresión.
Durante los plazos legalmente exigidos por obligaciones fiscales o administrativas.
En el caso de comunicaciones comerciales, hasta la retirada del consentimiento.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
MEDIALSUR podrá compartir datos con terceros estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad profesional, incluyendo:
Proveedores de alojamiento web (hosting)
Herramientas de analítica web
Plataformas publicitarias
Herramientas de automatización y CRM
Servicios de correo electrónico
Plataformas de pago
Asesorías fiscales o legales
Todos los proveedores actuarán como encargados del tratamiento, bajo contratos que garanticen el cumplimiento del RGPD.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunas herramientas tecnológicas utilizadas por MEDIALSUR pueden estar alojadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En tales casos, MEDIALSUR adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer gratuitamente los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento.
Derecho de limitación: restringir determinados tratamientos.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato transferible.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a:
Correo: medialsur.agency@gmail.com
Indicando:
Nombre completo
Derecho que desea ejercer
Copia de documento identificativo cuando resulte necesario
9. DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN
Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
MEDIALSUR adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles.
11. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos por MEDIALSUR no están dirigidos a menores de 18 años.
No se recopilarán intencionadamente datos de menores. Si se detectara dicha situación, los datos serán eliminados de forma inmediata.
12. COMUNICACIONES COMERCIALES
MEDIALSUR podrá remitir comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios cuando exista consentimiento del usuario o relación contractual previa.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento enviando un correo a:
13. USO DE WHATSAPP Y OTROS MEDIOS DE CONTACTO
Cuando el usuario contacte mediante WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico, los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para gestionar la consulta o relación comercial correspondiente.
14. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Este sitio web podrá utilizar cookies técnicas, analíticas y publicitarias para mejorar la experiencia del usuario y medir resultados de campañas de marketing.
El usuario podrá configurar o rechazar las cookies mediante el banner de consentimiento habilitado en la web.
Se recomienda consultar la Política de Cookies para información detallada.
15. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA
MEDIALSUR se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad de la empresa.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
MEDIALSUR – Pablo Aguilar de Alba
NIF: 55170756N
Cádiz, Andalucía, España
Email: medialsur.agency@gmail.com
Teléfono: +34 604 316 798